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Responsable du traitement

Archi Renouveau Sàrl, Cours des Bastions 13, 1205 Genève, Suisse — info@archirenouveau.ch

Mesure d'audience et publicité

Ce site peut déposer des cookies de mesure d'audience et de publicité, mais uniquement si vous y consentez. Tant que vous n'avez pas répondu au bandeau, aucun de ces cookies n'est écrit et aucune donnée ne part vers ces services. Votre refus est respecté dans les mêmes termes.

Les outils concernés sont Google Analytics, pour comprendre quelles pages intéressent les visiteurs ; Google Ads, pour savoir quelles annonces mènent à une demande de devis ; et le pixel Meta, pour la même mesure sur Facebook et Instagram. Ces services sont opérés par Google Ireland Limited et Meta Platforms Ireland Limited, et peuvent impliquer un transfert de données hors de Suisse et de l'Union européenne, encadré par les clauses contractuelles types.

La base juridique de ces traitements est votre consentement, et lui seul. Vous pouvez le retirer à tout moment par le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page ; le retrait vaut pour l'avenir et n'affecte pas ce qui a été collecté avant.

Les polices de caractères, elles, sont hébergées sur nos propres serveurs : votre navigateur n'effectue aucune requête vers un service tiers pour les afficher, avec ou sans consentement.

Enregistrement local de votre demande de devis

Lorsque vous remplissez le formulaire de devis, vos réponses sont sauvegardées au fur et à mesure dans la mémoire locale de votre propre navigateur (localStorage), afin que vous puissiez reprendre plus tard sans tout ressaisir.

Ces données restent sur votre appareil et ne nous sont transmises qu'au moment où vous cliquez sur « Envoyer ma demande ». Elles sont effacées de votre navigateur dès l'envoi. Vous pouvez les supprimer à tout moment en vidant les données de site de votre navigateur.

Données que vous nous transmettez

Lors de l'envoi du formulaire, nous recevons les informations que vous avez renseignées :

• Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, langue préférée, moment de contact souhaité
• Informations sur le projet : type de client et de bien, localisation (adresse, code postal, ville, canton), situation du bien, prestations souhaitées, pièces concernées, surface, niveau d'investissement envisagé, délai et priorités
• Documents que vous choisissez de joindre : photographies, plans ou références

Finalités et base juridique

Ces données sont utilisées uniquement pour comprendre votre demande, préparer un premier échange, établir un devis et assurer le suivi de la relation.

Le traitement repose sur votre démarche volontaire et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Destinataires

Vos données sont accessibles aux seules personnes d'Archi Renouveau qui traitent votre demande. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques agissant sur nos instructions : l'hébergeur du site et notre service d'envoi d'e-mails.

Lorsqu'un projet nécessite l'intervention d'un artisan partenaire, seules les informations strictement nécessaires à l'exécution des travaux lui sont communiquées.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées au maximum vingt-quatre mois, puis supprimées. Les dossiers ayant donné lieu à un contrat sont conservés pendant la durée légale de conservation des documents commerciaux applicable en Suisse (dix ans).

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation de leur traitement, leur portabilité, ou vous opposer à leur utilisation.

Une simple demande à info@archirenouveau.ch suffit ; il y sera répondu dans les meilleurs délais. Vous pouvez également saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Sécurité

Les échanges avec ce site sont chiffrés (HTTPS). Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

Modifications

Cette politique peut être adaptée en cas d'évolution du site ou de la législation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.